FAQ capteurs de température

Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions fréquemment posées sur nos capteurs de température.

Pour poser toutes vos questions à nos experts ?

L’équipe de eEAT répond ci-dessous aux questions fréquemment posées sur nos capteurs de température connectés.

FAQ

Questions diverses sur les capteurs de température.

À quelle fréquence la mesure est-elle prise par le capteur ?

Comment fonctionnent les alertes et comment les recevoir ?

Comment je récupère les données des capteurs ?

Quelle est la durée de vie de la pile ?

Comment changer la pile ?

Les capteurs sont-ils calibrés ?

Est-ce que le capteur fonctionne aussi pour des congélateurs ?

Légalement est-ce que je dois continuer à faire mes relevés à la main ?

Comment j’accède aux données des capteurs ?

Questions techniques sur les capteurs.

Qu’est-ce que la eEATbox ?

Je n’ai pas de wifi dans ma cuisine ou en sous-sol est ce que ça peut marcher ?

Je n’ai pas internet du tout dans mon établissement est-ce que ça peut marcher ?

Comment est fixé le capteur dans le frigo ou dans le congélateur ?

Prix, contrats, engagements.

Quelle est la durée d’engagement ?

Quel est le délai de résiliation ?

Est-ce que je peux juste acheter vos capteurs ?

Pourquoi je dois payer un abonnement ?

Comment se passe la facturation ?

Garantie, support, dépannage.

Comment se passe la mise en place des capteurs ?

Existe-t-il un outil d’aide sur l’application ?

Est-ce qu’il y a un support en cas de problème ?

Quelle est la garantie des capteurs ?

Que se passe-t-il si les capteurs ne se connectent pas lorsque je les installe?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?