Chez eEAT, nous privilégions la confiance à la contrainte.
Notre modèle sans engagement (ou à engagement court) vous offre une flexibilité totale.

Nos avantages :

• Liberté totale : Renouvelez votre confiance mois après mois.
• Adaptabilité : Ajustez vos licences selon votre activité (saisonnière, fermeture, expansion).
• Contraste marché : Contrairement à de nombreux concurrents qui imposent souvent des engagements de minimum 36 mois, nous parions sur la qualité de notre service pour vous garder.

C'est une relation partenaire, pas un mariage forcé.

Oui. Nous pensons que vous ne devez payer que pour ce que vous utilisez.
Si vous êtes ouvert qu'une période de l'année connue en avance nous vous facturons seulement les mois d'ouverture (dans la limite de 5 mois minimum d'ouverture).
Nous vous demandons simplement dans ce cas de payer annuellement en ayant annoncé les mois d'ouverture préallablement.

C'est la question financière la plus importante. Bien que la location semble moins chère mensuellement, l'achat est mathématiquement plus avantageux sur la durée.

Simulation pour un établissement moyen (5 capteurs + logiciel HACCP) :

📍 Après 1 An :

• Location (Concurrents) : ~1300 € pour la location du matériel + l'abonnement logiciel. Bilan : 0 € d'actif.
• Achat (eEAT) : ~600 € d'investissement unique + 720 € abonnement logiciel. Bilan : Matériel 100% à vous pour un montant déboursé équivalent.

📍 Après 3 Ans (Fin d'engagement classique chez les concurrents) :

• Location (Concurrents) : ~4000 € déboursés. Bilan : Le matériel ne vous appartient toujours pas, vous continuez à payer.
• Achat (eEAT) : ~2 800 € déboursés. Matériel amorti depuis longtemps. Bilan : Économie de ~1200 € par rapport à la location + le matériel vous appartient.

📍 Après 5 Ans :

• Location (Concurrents) : ~6600 € de coûts cumulés.
• Achat (eEAT) : ~4200 € de coûts cumulés soit une économie totale de ~2400 €. Votre matériel (garanti 8 ans) est toujours opérationnel, vous avez l'avantage de la location sans les frais.

Le verdict : Dès la 2ème année, votre coût mensuel total devient inférieur avec eEAT, tout en construisant votre propre patrimoine matériel.
Chez eEAT, nous vous aidons à ne pas tomber dans le piège de la fausse bonne idée de la location qui est rapidement beaucoup plus chère.
De plus, en garantissant les capteurs 8 ans nous vous apportons également le seul réel avantage de la location.

Contrairement aux logiciels vendus avec achat unique (souvent obsolètes après 2 ans), notre abonnement finance une amélioration continue de votre outil.

Votre abonnement inclut :

• Garantie de fonctionnement : Vous n'achetez pas un logiciel qui ne fonctionne pas, nous vous garantissons que tout est fonctionnel et vous aidons volontiers.
• Configuration personnalisée : Nous configurons avec vous un logiciel vraiment utile en fonction de vos besoins.
• Évolution du logiciel : Nouvelles fonctionnalités, mises à jour de sécurité et adaptations réglementaires (HACCP, normes UE) sans surcoût, tout est inclus.
• Alertes incluses : Contrairement aux solutions avec surcoûts cachés, les SMS et les emails sont inclus dans l'abonnement eEAT.
• Support expert inclus : Accès illimité à notre équipe basée en Suisse, formations de lancement et accompagnement.
• Infrastructure Suisse : Hébergement sécurisé, sauvegardes quotidiennes et bande passante pour l'IA et le stockage illimité.
• Maintenance matérielle : Suivi et conseils pour vos équipements achetés.

C'est un modèle SaaS (Software as a Service) : vous payez pour un service vivant et évolutif, pas pour un logiciel figé.

Non, notre politique de transparence est totale. Le prix affiché est le prix réel.
Ce qui est inclus sans supplément :

• Configuration initiale : Paramétrage de votre plan HACCP et de vos workflows.
• Formation des équipes : Sessions de prise en main pour vos collaborateurs.
• Support technique : Illimité par visio, email ou téléphone.
• Mises à jour : Automatiques et gratuites.
• Pack choisi : Les fonctionnalités de votre Pack.

Contrairement à certaines offres "low-cost" qui facturent ensuite la mise en service (parfois >400€), les exports de données ou le support premium, chez eEAT, tout est inclus pour vous permettre de budgétiser sereinement.

Absolument. eEAT se positionne comme un partenaire global de votre réussite sanitaire, pas juste un éditeur de logiciel.
Au delà de nos équipes expertes HACCP, notre réseau de partenaires est là pour vous :

• Bureaux d'étude & Auditeurs : Mise en relation avec des consultants et laboratoires HACCP indépendants pour vos audits internes ou certifications.
• Organismes de formation : Mise en relation avec des entreprises fromatrices certifiées.
• Conception de cuisine : En fonction des régions.
• Indépendance: Contrairement à la plupart de nos concurrents eEAT n'est pas affilié à un organisme HACCP (laboratoire, auditeur, ...), vous êtes libre de choisir ceux qui vous conviennent.

Nous utilisons notre expertise métier pour vous orienter vers les meilleurs prestataires locaux, adaptés à vos besoins spécifiques. C'est la force d'un acteur humain et connecté.

eEAT est la solution la plus économique. Il faut comparer ce qui est comparable : le Coût Total de Possession (TCO) sur la durée, pas seulement l'abonnement mensuel affiché.

Analyse comparative :

• Solutions en location pure (Matériel imposé + Engagement 3 ans) : Coût initial faible, mais coût total explosif à 3 ans (vous payez le matériel 3 fois sans jamais le posséder).
• Solutions "Low-cost" : Souvent limitées fonctionnellement, avec des options payantes (exports, multi-sites) et un support externalisé ne donnant pas satisfaction.
• eEAT (Achat matériel + Abonnement flexible) : Investissement initial légèrement supérieur, mais rentable dès la 2ème année. Vous possédez vos actifs, vous n'avez aucun engagement bloquant sur le long terme, et vous bénéficiez d'un support de haut niveau.

Après 5 ans d'utilisation, nos clients économisent en moyenne 35% à 50% par rapport à une solution en location avec engagement long terme.

Oui, nous travaillons régulièrement avec des groupes et proposons des tarifs dégressifs et des licences centralisées pour les structures multi-sites.

Avantages Groupe :

• Tableau de bord unifié : Supervision simplifiée de tous les établissements.
• Licences flexibles : Nombre de licences prédéfini et modifiable à la demande selon les besoins.
• Tarification personnalisée : Devis sur-mesure selon le nombre d'établissements et le volume de données.
• Déploiement standardisé : Configuration unique déployée sur tous les sites pour garantir l'homogénéité des procédures.

Contactez-nous pour une étude personnalisée de vos besoins multi-sites.

La durabilité est au cœur de nos systèmes.

Nos garanties :

• Matériel professionnel : Nous proposons uniquement des équipements robustes (normes IP67/IP68 pour les capteurs, tablettes durcies).
• Garantie étendue : Les capteurs de température bénéficient d'une garantie étendue de 8 ans en cas de défaut durant un usage normal.
• SAV réactif : En cas de panne, nous facilitons les démarches de garantie ou de remplacement rapide pour ne pas interrompre votre traçabilité.

Contrairement au matériel grand public acheté en magasin ou sur internet qui tombe souvent en panne après 1 an, notre matériel est conçu pour l'intensité d'une cuisine professionnelle.

Oui, la flexibilité est la raison d'être de notre modèle sans engagement long terme.

Évolutivité simple :

• Ajout de sites : Intégrez un nouveau restaurant ou atelier facilement.
• Modification de fonctionnalités : Changez de pack d'abonnement à tout moment.
• Matériel : Ajoutez des capteurs n'importe quand si vous souhaitez démarrer lentement.

Tout se gère via un simple échange avec votre conseiller dédié, sans frais de dossier ni avenant administratif complexe.

Nous croyons que la preuve se fait par l'usage et l'échange.
Notre processus de découverte :

• Démo personnalisée gratuite : Visioconférence avec un expert pour analyser vos besoins et vous présenter eEAT.
• Option sans engagement : Mieux qu'un compte démo, l'option sans engagement vous permet de résilier à la fin d'un mois. Plutôt que de tester sur un compte générique vous testez sur une application configurée pour vous dans les conditions réelles. Le matériel ne vous convient pas ? Nous vous le remboursons le premier mois.
• Changement d'engagement à tout moment : Vous êtes convaincu de l'utilité de eEAT et souhaitez baisser vos charges mensuelles ? Engagez-vous pour 24 mois à tout moment.
• Accompagnement au démarrage : Une fois décidé, nous vous accompagnons pas à pas lors des premiers jours pour garantir un lancement réussi.

L'objectif n'est pas de vous vendre un logiciel, mais de vous prouver que eEAT est l'investissement le plus rentable pour votre sérénité sanitaire.