Matériel
Ma eEATBOX n'est plus connectée. Que faire ?
Dans cet article, nous vous accompagnons pour vos problèmes de connexion de la eEATBOX
Ma eEATBOX est déconnectée. Que faire ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre eEATBOX se déconnecte, ce qui peut poser des risques pour la sécurité des produits, entraîner l'absence de relevés de température et interrompre les alertes.
ℹ️ Une eEATBOX bien connectée doit être branchée à une alimentation électrique et connectée à une connexion internet ℹ️
Le voyant rouge sur le coté de la eEATBOX est-il allumé ?
- ✅ Oui : Bonne alimentation électrique.
- ❌ Non : Branchez votre eEATBOX à une source d'électricité, un voyant rouge s'allume pour signaler que l'appareil est en marche. Changez de prise éléctrique et débranchez/rebranchez si nécessaire.
De quelle manière la eEATBOX est-elle connectée à votre réseau Internet ?
Connexion de votre eEATBOX
Il existe plusieurs manières de connecter votre eEATBOX à votre réseau internet. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
ℹ️ Le câble RJ45 est à privilégier pour une connexion plus stable. La connexion Wi-Fi vous permet de la placer où vous souhaitez ℹ️
Connexion par câble ethernet (RJ45)
Connectez votre eEATBOX par RJ45 (Ethernet), pour une connexion plus stable :
Connexion par Wi-Fi
Connectez votre eEATBOX par WiFi, pour un placement plus libre :
Connexion par 4G/5G
Sans connexion internet, votre eEATBOX est donc en 4G/5G, un branchement suffit :
Votre eEATBOX a été déplacée ?
👉 L'emplacement actuel de la eEATBOX ne convient pas aux capteurs.