Ma eEATBOX n'est plus connectée. Que faire ?
Trouvez ici toutes les solutions pour le dépannage, la maintenance et l'assistance technique de votre eEATBOX.
Que se passe-t-il si la eEATBOX est déconnectée ? Le voyant rouge sur le coté de la eEATBOX est-il allumé ? De quelle manière la eEATBOX est-elle connectée à votre réseau Internet ? Votre eEATBOX a été déplacée ? Votre eEATBOX est toujours déconnectée après ces étapes ?
Introduction
La eEATBOX est le cœur de votre système HACCP connecté : c'est elle qui collecte en temps réel les données de vos capteurs de température, les transmet à l'application eEAT et garantit l'archivage sécurisé de vos relevés.
Si vous rencontrez une déconnexion de votre eEATBOX, cette page SAV est votre solution.
Parce qu'une eEATBOX qui fonctionne, c'est l'assurance de denrées sécurisées, d'équipes sereines et d'une conformité HACCP sans faille.
Que se passe-t-il si la eEATBOX est déconnectée ?
‼️ Une eEATBOX déconnectée ne récupère plus les données de température : l'ensemble des capteurs se déconnectent ‼️
L'importance de la eEATBOX :
Une eEATBOX, votre centrale de communication. Elle fait le lien entre tous les composants eEAT : capteurs, application, imprimante...!
Des capteurs de températures connectés, qui assurent en temps réel le suivi de vos installations froides, et vous alerte en cas de températures trop hautes.
Une application HACCP, pour réaliser vos points de contrôle (CCP) et consulter les archives des autocontrôles.
Le voyant rouge sur le coté de la eEATBOX est-il allumé ?
Vérifiez si la eEATBOX est bien alimentée
De quelle manière la eEATBOX est-elle connectée à votre réseau Internet ?
ℹ️ Une eEATBOX bien connectée doit être branchée à une alimentation électrique et connectée à une connexion internet ℹ️
Reconnectez votre eEATBOX à internet
Votre eEATBOX a été déplacée ?
⚠️ La eEATBOX ne détecte plus votre connexion internet à son emplacement actuel ⚠️
Replacez votre eEATBOX
Votre eEATBOX est toujours déconnectée après ces étapes ?
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