Ma eEATBOX n'est plus connectée. Que faire ?
Dans cet article, nous vous accompagnons pour vos problèmes de connexion de la eEATBOX
Ma eEATBOX est déconnectée. Que faire ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre eEATBOX se déconnecte, ce qui peut poser des risques pour la sécurité des produits, entraîner l'absence de relevés de température et interrompre les alertes.
ℹ️ Une eEATBOX bien connectée doit être branchée à une alimentation électrique et connectée à une connexion internet ℹ️
Le voyant rouge sur le coté de la eEATBOX est-il allumé ?
- ✅ Oui : Bonne alimentation électrique.
- ❌ Non : Branchez votre eEATBOX à une source d'électricité, un voyant rouge s'allume pour signaler que l'appareil est en marche. Changez de prise éléctrique et débranchez/rebranchez si nécessaire.
De quelle manière la eEATBOX est-elle connectée à votre réseau Internet ?
Ethernet :
👉 Connectez la eEATBOX à votre boîtier internet. Vérifiez les deux témoins lumineux du port Ethernet de la EATBOX de couleur orange et vert. Ils doivent être tous les deux clignoter. Si ce n'est pas le cas, déconnectez puis reconnectez le câble Ethernet.
Un doute suivez notre guide pour la connexion de la eEATBOX.
Wifi :
👉 Connectez la eEATBOX au réseau Wi-Fi. Pour vous connecter en Wi-Fi, les réseaux "eEAT-portal" ou "nom_de_votre_établissement" doivent apparaître dans la liste de vos réseaux Wi-Fi.
Un doute suivez notre guide pour la connexion de la eEATBOX.
Votre eEATBOX a été déplacée ?
👉 L'emplacement actuel de la eEATBOX ne convient pas aux capteurs.