Configuration de vos seuils d'alertes et les personnes à contacter
Configurez et gérez vos alertes capteurs eEAT pour être informé en temps réel des anomalies. Un outil indispensable pour sécuriser votre chaîne du froid et rester conforme HACCP.
Les différentes alertes Configurez les contacts par mail et/ou par SMS pour la réception des alertes Modifiez vos seuils d'alertes de température par capteur connecté
Introduction
La gestion des alertes capteurs eEAT est essentielle pour garantir un suivi des températures fiable et réactif. Sur cette page, vous allez apprendre à comprendre, configurer et gérer les alertes liées à vos capteurs afin d’être immédiatement informé en cas de dépassement de seuil ou d’anomalie sur vos équipements.
Ces alertes jouent un rôle clé dans votre conformité HACCP : elles vous permettent d’agir rapidement pour protéger vos denrées, éviter les pertes et maintenir une chaîne du froid sécurisée. Reliées à votre eEATBOX et à votre application eEAT, elles assurent une surveillance continue, même à distance.
Bonne nouvelle : leur paramétrage est simple et accessible. Grâce à l’accompagnement eEAT, vous pouvez facilement adapter vos alertes à votre activité, changer les peronnes à alerter, et garder le contrôle en toutes circonstances.
Les différentes alertes
Les alertes eEAT, ce qu'il faut savoir :
- Température : L'alerte est donnée après 1h, 2h et 3h au-dessus de la limite configurée.
- Pas de données : L'alerte est déclenchée si le capteur n'a pas communiqué depuis 8h, 24h, 48h ou 72h.
- Batterie faible : L'alerte est déclenchée si la batterie est sous 15%.
- eEATBOX déconnectée : L'alerte est déclenchée si la eEATBOX n'a pas communiqué depuis 1h, 2h, 3h, 4h, 24h, 48h ou 72h.
Configurez les contacts par mail et/ou par SMS pour la réception des alertes
ℹ️ Vous pouvez mettre jusqu'à 5 adresses emails et/ou 5 numéros de téléphone maximum ℹ️
- Cliquez sur la roue des Paramètres dans le menu principal.
- Choisissez ensuite l'onglet Gestion des alertes.
- Cliquez maintenant sur la ligne « E-mail » ou « SMS » pour consulter et gérer les paramètres des alertes par e-mail.
- Ensuite, saisissez l’adresse e-mail et pressez entrée afin d'ajouter le destinataire dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur Confirmer (même opération pour l'onglet SMS).
- Pour supprimer un E-mail ou un SMS, cliquez sur l’icône de suppression pour retirer l’adresse e-mail ou le numéro de la liste, puis cliquez sur Confirmer.
Modifiez vos seuils d'alertes de température par capteur connecté
- Pour commencer, cliquez sur l’icône Rapports dans le menu principal.
- Allez sur le graphique d'un capteur.
- Cliquez sur l’icône en forme de Cloche bleue afin d’accéder aux paramètres du capteur.
- Descendez jusqu'à la rubrique Température d'alerte.
- Choisissez la température cible, tolérance et la température d'alerte à l'aide du sélecteur.
- Puis, validez.