FAQ Questions / réponses

Guide pour vous aider à résoudre vos problématiques

Dans cet article, nous vous accompagnons

L'application eEAT

Comment installer eEAT sur votre smartphone, sur votre tablette ou votre ordinateur ?

👉 Suivez notre guide pour installer l'application eEAT

Comment gérer les jours d'ouverture/fermeture ainsi que les vacances de mon établissement ?

👉 [Suivez notre guide pour modifier les informations de votre entreprise]

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

👉 [Suivez notre guide pour réinitialiser votre mot de passe]

Comment accéder à ma plateforme ?

👉 [Suivez notre guide pour accéder à la plateforme]

Capteurs de température et eEATBOX

Comment identifier et différencier les capteurs ?

👉 [Suivez notre guide pour installer l'application eEAT]

Où placer les capteurs ?

👉 [Suivez notre guide pour installer comme il faut les capteurs]

Le Wi-Fi a changé, que faire ?

👉 [Suivez notre guide pour mettre votre nouveau réseau wifi]

👉 Suite à la modification des informations d'accès à votre réseau Wi-Fi, votre eEATBOX n'est plus connectée à Internet. Les données de vos capteurs de température sont perdues.

Reconnecter votre eEATBOX à votre réseau Internet en suivant notre guide.

Changement des piles et batteries de mes capteurs

👉 Suivez notre guide pour changer les piles et batteries de vos capteurs

Pack HACCP

Comment corriger une erreur de saisie lors d'un autocontrôle ?

👉 [Suivez notre guide pour installer l'application eEAT]

Que faire en cas de contrôle ?

ℹ️ Pas de panique : toutes vos données sont dans votre application avec un compte administrateur ! ℹ️
Si vous avez un QR code, scannez-le pour accéder aux relevés de température et à votre classeur HACCP digital

- Capteurs : historique des relevés de température

  • Dans menu, cliquez sur "Rapport"
  • Sélectionnez l'onglet feuille de température pour visualiser l'historique de vos relevés (7 jours)
  • Accédez aux données de température antérieures en cliquant sur le calendrier.

Informations affichées :

  • Seuil de température
  • Meilleure température de la journée
  • Données par capteur de température

- Classeur HACCP digital : historique des autocontrôles

  • Dans le menu, cliquez sur "Classeur HACCP"
  • Filtrez les données
  • Sélectionnez les types d'autocontrôles à afficher à l'aide du sélecteur à gauche
  • Cliquez sur les dates pour modifier la période affichée

Contactez nous !

Avez-vous trouvé les informations recherchées ?

L'article vous a-t-il aidé ?
Non pas du tout
Oui tout à fait