FAQ Questions / réponses

Guide pour vous aider à résoudre vos problématiques

Dans cet article, nous vous accompagnons

L'application eEAT

Comment installer eEAT sur votre smartphone, sur votre tablette ou votre ordinateur ?

👉 Suivez notre guide pour installer l'application eEAT

Installez l'application eEAT

Découvrez comment installer l'application sur différents smartphones et sur ordinateur :

Comment gérer les jours d'ouverture/fermeture ainsi que les vacances de mon établissement ?

👉 [Suivez notre guide pour modifier les informations de votre entreprise]

Suspendre la génération de vos autocontrôles lors de vos vacances

Découvrez comment ajouter des périodes de fermeture de votre établissement :

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

👉 [Suivez notre guide pour réinitialiser votre mot de passe]

Modifiez votre mot de passe

Découvrez comment modifier votre mot de passe et celui du compte team :

Comment accéder à ma plateforme ?

👉 [Suivez notre guide pour accéder à la plateforme]

Connectez-vous

Découvrez comment vous connecter à l'application avec vos identifiants :

Installez la connexion rapide

Découvrez comment installer la connexion rapide sur votre appareil :

Capteurs de température et eEATBOX

Comment identifier et différencier les capteurs ?

👉 [Suivez notre guide pour installer l'application eEAT]

Identifiez vos capteurs

Découvrez comment identifier les capteurs :

Où placer les capteurs ?

👉 [Suivez notre guide pour installer comme il faut les capteurs]

Installez vos capteurs

Découvrez comment et où positionner vos capteurs selon vos installations froides :

Le Wi-Fi a changé, que faire ?

👉 [Suivez notre guide pour mettre votre nouveau réseau wifi] 👉 Suite à la modification des informations d'accès à votre réseau Wi-Fi, votre eEATBOX n'est plus connectée à Internet. Les données de vos capteurs de température sont perdues. Reconnecter votre eEATBOX à votre réseau Internet en suivant notre guide.

Connectez votre eEATBOX selon votre connexion internet

Changement des piles et batteries de mes capteurs

👉 Suivez notre guide pour changer les piles et batteries de vos capteurs

Connectez votre eEATBOX selon votre connexion internet

Pack HACCP

Comment rattraper un autocontrôle non réalisé ?

👉 [Suivez notre guide pour installer l'application eEAT]

Gérez vos oublis en les justifiants ou en les rattrapants

Découvrez comment justifier vos autocontrôles manqués :

Que faire en cas de contrôle ?

Présentez vos archives via le QRcode A4 plastifié

Un accès direct sur les pages obligatoires à présenter à l'auditeur :

Présentez vos archives via le classeur HACCP

Découvrez comment retrouver l'ensemble de vos archives :

Avez-vous trouvé les informations recherchées ?

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