FAQ Questions / réponses
Guide pour vous aider à résoudre vos problématiques
Dans cet article, nous vous accompagnons
L'application eEAT
Comment installer eEAT sur votre smartphone, sur votre tablette ou votre ordinateur ?
👉 Suivez notre guide pour installer l'application eEAT
1.2 Comment gérer les jours d'ouverture/fermeture ainsi que les vacances de mon établissement ?
Partie Formation
1.3 Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Partie Formation
1.4 Comment accéder à ma plateforme ?
Partie Installation
Capteurs de température et eEATBOX
Comment identifier et différencier les capteurs ?
Partie Formation
Où placer les capteurs ?
Partie Installation
Le Wi-Fi a changé, que faire ?
Partie Installation
👉 Suite à la modification des informations d'accès à votre réseau Wi-Fi, votre eEATBOX n'est plus connectée à Internet. Les données de vos capteurs de température sont perdues.
Reconnecter votre eEATBOX à votre réseau Internet en suivant notre guide.
Changement des piles et batteries de mes capteurs
👉 Suivez notre guide pour changer les piles et batteries de vos capteurs
3. Pack HACCP
3.1 Comment corriger une erreur de saisie lors d'un autocontrôle ?
Partie Formation
3.2 Que faire en cas de contrôle ?
ℹ️ Pas de panique : toutes vos données sont dans votre application avec un compte administrateur ! ℹ️
Si vous avez un QR code, scannez-le pour accéder aux relevés de température et à votre classeur HACCP digital
- Capteurs : historique des relevés de température
- Dans menu, cliquez sur "Rapport"
- Sélectionnez l'onglet feuille de température pour visualiser l'historique de vos relevés (7 jours)
- Accédez aux données de température antérieures en cliquant sur le calendrier.
Informations affichées :
- Seuil de température
- Meilleure température de la journée
- Données par capteur de température
- Classeur HACCP digital : historique des autocontrôles
- Dans le menu, cliquez sur "Classeur HACCP"
- Filtrez les données
- Sélectionnez les types d'autocontrôles à afficher à l'aide du sélecteur à gauche
- Cliquez sur les dates pour modifier la période affichée